よくある質問
Q. 依頼する場合、いつから申し込み可能でしょうか
ウェディングフォト・会場デコレーション・ドレスレンタル・琉装発送はなら半年〜2か月前までのご予約をお勧めします。
ウェディングプロデュースは1年〜半年前までにご予約頂くとゆとりを持って取り組めるかと思います
また、人気の月は2年前から埋まってしまうので良いお日にちをお求めなら早めのご予約をお勧め致します
Q. 問合せ方法を教えてください
お電話かメール、インスタのダイレクトメッセージ等でご対応致します。
翌日までにはご返答差し上げる様努力をしておりますが2、3日経っても返答がない場合はお手数ですが、info@noivawedding.comまでご連絡下さい
Q. 予約方法を教えて下さい
お電話やメールで仮予約をお取りする事ができます。
その後、お申込書を店舗にてご記入頂くかご郵送頂き、同時にお内金をお支払い（振込）頂くと正式なご予約となります
Q. 仮予約もできますか
仮予約は1週間です。その間のキャンセル料は頂いておりません
Q. 契約後のキャンセルは返金できますか？
キャンセルは可能ですがお内金の返金は出来かねます。またそれまでに発注した物に関しては全額お支払いして頂く事となります。
台風等やむを得ない事由の場合は延期で対応させて頂いております
詳しくは各コンテンツの規約書に記載されております
Q. どのくらい前までに予約が必要ですか？
多くのお客様はお問い合わせから約1ヶ月～2ヶ月で撮影されています
カメラマンの空き状況やプランによっては1週前でもご予約が取れる場合もございます
Q. 写真やアルバムの受取りは、撮影後どのくらいですか？
写真データは2週間〜4週間でお届けします。
アルバムはデータ納品よりおおよそ2か月後のご提供です。
Q. 写真データは何枚もらえますか？
納品カット数はプランやオプションによって変動しますが10カット〜100カット程度となります。
なお、写真データはWEBサービスよりダウンロードでご提供させて頂きます。
Q. 子供や両親と一緒に写真を撮ることもできますか？またペット同伴も可能でしょうか？
もちろん大歓迎です！
お子様ご一緒の場合は一緒にいて頂ける方か、私どもで有料でベビーシッターを手配させて頂きます。ペットは同伴できる方のご手配をお願いします。
Q. 子供用の衣装もありますか？
お子様のお召し物はお持込とさせて頂いております。
Q. 撮影日が雨の場合はどうなりますか？
ビーチや屋外撮影は室内シーンへ代替となります。
Q. どんな場所で撮影するのですか？
沢山のシーンがあるスタジオ、スタジオの屋上や国道58号線を渡って頂くコース
青い沖縄のビーチも可能です。また、撮影したい場所がございましたらオプションにて承っております。
Q. 二人の思い出の場所で撮影できますか？
可能です。出張費が別途必要になる場合がございますのでご相談ください
また撮影許可はお客様ご自身でお願い申し上げます
Q. 事前にドレスを試着することはできますか？
前もってドレスカタログより3着のドレスを選んでいただき、前日に衣装フィッティングとさせて頂いております
Q. 自分のドレスを持ち込んでもいいですか？？
もちろん可能です。持ち込み料金はかかりません
前もっての郵送、保管は対応しておりませんので当日各自でお持ち下さい
Q. 靴や小物、アクセサリー、下着などはセットに入っていますか？
以下はお持ち込みをお願いいたします。
- 新郎様 インナーウェア（首周りがあいたTシャツ等）
- 新婦様 ストッキング
Q. ブーケはセットに入っていますか？
造花のブーケを数種類ご用意しております。
シーン別に使い分けしております。
Q. 会場デコレーションを依頼する場合、いつから申し込み可能でしょうか。
披露宴より約6ヶ月前～3ヶ月前にお申し込みをお願いしております。
お申し込み後の流れとしては、
【テンプレートデザインの場合】
ご結婚式より２ヶ月前までに決まったデザインよりお選びいただき、お知らせくださいませ。特に打ち合わせは設けず、当日会場へ出向きセッティングいたします。
【オリジナルデザインの場合】
ご結婚式より２ヶ月前までにデコレーションデザイナーと1回打ち合わせをさせていただき、創り上げていきます。もちろん直近でも対応可能な場合もございますので、お二人に合わせてご提案させていただきます。
Q. 具体的なデコレーションイメージはなくても大丈夫でしょうか？
まったく問題ございません。お打ち合わせ時デザイナーがお二人のイメージを形にし、その場でイメージスケッチをご覧頂きますのでご安心ください。イメージが既にある場合は、いくつかイメージ写真を集めていただくとよりスムーズに進みます♪
Q. 会場がホテルや結婚式場でなくても対応可能ですか？
はい、可能です。私たちはこれまでお客様のご要望に合わせたデコレーションを各地で提供してまいりました。お二人のご希望に沿った会場で理想のデコレーションを創ります。
（※会場側の許可は事前にお取り頂きますようお願いいたします。）
Q. 打合せ後に内容を変更することは可能ですか？
花の色味や雑貨変更等は無料にてお受け致します。イメージスケッチ書直しは別途3万円頂戴します。
Q. 県外/海外に住んでいますが、沖縄でのパーティがあります。デコレーションの依頼は可能ですか。
はい、もちろん可能でございます。ZOOM・LINE・メールなどでやり取りさせていただき、イメージを固めていきます。
Q. どのような会場でウェディングができますか？
東南植物楽園、北谷ハーバーブルワリーなどがオススメの会場です。
当社は音響やデコレーションが揃っておりますのでご希望の場所でのフリープランウェディングのご提供も可能です。
Q. ガーデンウェディングを考えていますが雨の時はどうなりますか？
東南植物楽園では雨天用ガゼボのご用意がございます。雨でもゲスト様もぬれずに挙式を行う事が可能です。
また他の会場でも雨天時は室内で代替させて頂いております
Q. 会場装飾はオリジナルになりますか？
お二人だけのオリジナルの装飾も可能ですし、決まったデザインからお選び頂く事もできます。 またウェルカムブースのみ、天井装飾のみなど予算に応じて部分装飾もお受けしております。
Q. 衣装はどのような種類がありますか？
お衣装は和装、琉装、ドレスをご用意しております。ドレスに関してはインポートドレスを中心に50着程度ございます。
Q. オリジナルウェディングとはどのようなものですか？
お二人のプロフィールをお聞きしお二人が大切にしている事、物をコンセプトにし、コンセプトに基づいたプログラムや装飾を施し世界に一つだけのウェディングを作り上げます コンセプトミーティングでは意外なキーワードが生まれたり今まで気付かなかったことに気付かされたりと自分とお互いを振り返るとても良い時間にもなります。
Q. 県外在住ですが遠隔で打合せはできますか？
LINE通話を主に使い打合せをしております。データなどはメールやLINEでやりとりを行っております。 今まで沢山のお客様が遠隔でお打合せをしていますのでご安心下さい
Q. 持ち込みたいものがあります
カメラ、引出物、ドレス等お持込み可能な物があります。ご相談下さい。
Q. 手配もしてもらえますか
カメラ、ビデオ、スタイリスト、装花、バスなどすべて手配可能です。沖縄でトップクラスの人材を手配する事ができますので是非お申し付けください。
Q. お支払いはどうなりますか？
ご予約時にお内金を頂き、ご利用後1週間以内に全額お支払い頂きます。
Q. Noivaのドレスのこだわりは何ですか？
バイヤーが東京から直接仕入れたこだわりのある衣装です。
スタンダードから他にはない個性的なデザインまで取り揃えております。
Q. 衣装はどのようなものがありますか？
白無垢や色打掛など和装と琉装（沖縄の伝統衣装）
ウェディングドレス、カラードレス、タキシードのご用意がございます
Q. 申し込む前に試着する事はできますか？
もちろんです。ご試着頂いてからお申込みは可能です。
Q. 何号〜何号までありますか？
5号〜13号までご準備がございます。
Q. お袖着きのドレスはありますか？
数点ございます。また、ビスチェドレスに重ねて着用するお袖着きボレロなども揃っております。
Q. アクセサリーは含まれてますか？
アクセサリーと靴（レンタル）込みとなっております。
Q. タキシードの種類はありますか？
サイズによって様々ではありますが十数着ございます。 シャツ、ジャケット、パンツ、ベストとお客様に合わせて組み合わせております
Q. マタニティドレスはありますか？
8か月まで対応可能なドレスが数着ございます。
Q. 子供用ドレスはありますか？
お子様用のドレスのご準備はありません。 披露宴などで弊社衣装をご利用頂く際はご持参頂く様お願いしております。
Q. 持込み品はokですか？
下着、靴、アクセサリーなどお持込みは自由です。お持ち込み料金は一切頂きません。
※事前持ち込みはお断りしております。
Q. 試着は何回できますか？
ご試着は何度でも可能です。貴方に合う1着をお選び下さい。
Q. ビーチ撮影や野外パーティで利用しますが借りる事はできますか？
野外でもご利用可能ですが、条件がございます。詳しくはお問合せ下さい。
Q. 試着は予約制ですか？
はい、事前にお電話やメールでお問合せ下さい。
Q. 男性用もセット価格に含まれますか？
弊社は女性・男性セットにてレンタルしております。
Q. オーダーメイドドレスはありますか？
提携先のオーダードレスメーカーさんがいますのでフルオーダーで世界で一つのドレスを作成する事ができます。
Q. 遠方へドレスを送って頂く事は可能ですか？
可能です。1週間前に発送し、ご利用後3日以内にご返却下さい。
Q. 琉装発送とはどんなサービスですか？
沖縄の伝統婚礼衣装”琉装”を県外に発送するサービスです。
Q. どんな種類がありますか？
・婚礼用（男女）
・成人式用（女性のみ）
・卒業式用（女性のみ）（男性のみ）がございます
Q. 種類を見る事は可能ですか？
カタログにて種類をご確認頂けます。
女性用は2色、男性用1色用意がございます
Q. 郵送と返却はどうなりますか？
ご指定頂いた住所に1週間前に発送、ご利用後3日以内に着払いにて返却して下さい。
送料込みの価格です
Q. 婚礼用ですが女性のみでもレンタルできますか？
可能です。
男性が和装、女性が琉装というお客様もいらっしゃいます
Q. 琉装の着付け方法は難しいですか？
着付けは和装よりも浴衣に近い感じです。 資料に着付けマニュアルも同封しますので予め着付け担当の方にご相談する事をお勧め致します
Q. 申し込み方法を教えてください
資料が届きましたら空き状況をお電話かメールでご確認下さい。
空いておりましたら仮予約で押さえ、カタログ同梱のお申込書をお送りください
入金が完了しましたら本予約となります。